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      認清形勢 狠抓質量 建立高效管理機制
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      一、解放思想,充分認清市場形勢,增強信念,增強自信心。

      所謂解放思想,就是要從既有的陳舊思維中解放出來,就是要從既有的習慣思維中解放出來,就是要從既有的市場開發模式思維中解放出來。

      所謂充分認識市場形勢,增強信念、信心,就是要堅信人力資源服務業是一個永恒的發展產業,就是要聚精會神搞勞務派遣,一心一意做事務代理,這是人力資源服務業的永恒主題。

      (一)勞務派遣是一種新型的、靈活的用工形式,可以幫助企業在復雜多變的市場變化中輕松轉型。但在具體運營中可采取靈活變通的方法,如人才租賃、人力租賃、人事外包等形式。

      (二)人事勞動事務代理的規范、專業服務,一是可以幫助企業從繁瑣的事務中解放出來,專注于人才資本和人力資本的管理,專注于人才戰略、薪酬戰略、績效戰略和企業文化管理。 

      二、狠抓客戶服務質量,不斷增色紅海品牌,增色紅海美譽度。

      客戶服務是紅海發展的生命線。因此公司提出,紅海的宗旨是:全心全意為客戶服務。

      三、加強組織管理,提高勞動生產率,把紅海做強做大。

      (一)理順集權管理與分權管理思路,建立集權管理與分權管理良性運作機制。

      (二)建立層級管理與越級管理運營機制,以層級管理為主、為基礎,明確各層級的責權利,各負其責,解決在其位謀其政的問題,但是為了防止諸侯文化,防止信息封閉,防止危機積重難返,公司還要建立越級管理機制——“雙首長”制。

      (三)建立科學主義管理和人文主義管理相結合制度。所謂科學主義管理,一是以目標為本、以崗位為本,以流程標準為本,明確各級各類人員的分工、職責和勝任能力資格,明確各類業務工作的辦事流程標準,建立嚴格的考核制度,對每個員工、每個部門、每個單位的績效進行量化,并以此為基礎,建立相應的薪酬、聘用、晉升、辭退等人事制度,從而形成一套客觀、有效的競爭激勵機制。二是強化組織管理。明確責、權、利。三是強化專業化管理。提升通用管理能力——目標管理能力——計劃預算管理——流程創新能力——質量監控能力。提升專業能力。第一,勞動法律釋疑解難能力;第二,從事具體工作的能力,比如招聘選拔的能力、勞動合同管理能力、工資管理能力、社保管理能力;勞動爭議調解處理能力、計劃生育管理能力、危機處理能力。 

      所謂人文主義管理,創建組織生態環境,核心就是“以德治企”,主要有五個要點:

      一是仁政愛民,即企業經營者、管理者要施仁政、以人為本,愛員工、惠員工、利員工、富員工,這是“以德治企”的核心內容。

      二是德教為先,加強員工思想教育,引導員工接受企業的核心價值觀,自覺地節制個人欲望,服從企業的管理。這是“以德治企”的手段。

      三是尚賢任能,即吸引、選拔、培養和任用德才兼備的優秀人才來治理企業,確保仁政、教化等治企方略的貫徹實施,這是“以德治企”的保證。

      四是領導干部以身作則,即企業經營者、管理者要為人師表,帶頭信守仁義、遵章守紀,為員工做出榜樣,這是“以德治企”的關鍵環節。

      五是天下大同,即創造良好的工作氛圍,培養員工的共同愿景、信念,為實現企業戰略目標和宗旨而努力奮斗。

      這五點相互聯系、相互依托,共同構成一個完整的人文主義管理思想體系。

      科學主義管理與人文主義管理相結合,即構建中國式儒法兼用和為道的管理體系。具體來說,一方面要構建一套員工思想教育、訓練體系,強化思想教化,引導員工的言行,實現無形的控制;另一方面要嚴格紀律管理,以制度管人。但在實踐運行中要“儒法兼用和為道”,即在兼用時要“陽儒陰法”。 所謂“陽儒陰法”,就是對儒家提倡的一套東西,如人生追求、職業生涯、道德理想和公司愿景等,管理者要大講特講,講到人人皆知,講到深入人心。而對法家的主張,如嚴格考核,賞罰分明,要少講,但必須非常認真地去做?;蛘咧蛔霾恢v。

      這樣做的目的,一是在現實生活中,對大多數人來說,真正長期起作用的還是物質利益;二是企業是一個組織,而在任何一個組織內部,每個部門、每個崗位的情況都一樣,物質獎勵不能講平等,只能講公平。但是,在有的時侯,即使管理者和多數被管理者認為已經很公平,仍會有少數人心理上不平衡。所以,強化思想教化要反復講,人人講大道理,令那些過于計較個人得失的人,遇到想不通的問題時能夠有一套自我平衡的說辭,甚至有了意見也不好意思開口。

       


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